AGB

1) Präambel

Das Angebot auf der Website www.chaises-nicolle.fr wird betrieben von der Firma SARL Chaises Nicolle® mit Sitz in Paris (Frankreich) 75003, 106 rue Vieille du Temple.

Diese Firma ist im Pariser Handelsregister registriert unter der Nummer:

RCS B 511 716 359

Telefon: + 33 (0)1 42 71 61 37

E-mail : contact@chaises-nicolle.fr

2) Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) legen die Bestell-, Liefer- und Rückgabemodalitäten unserer Produkte fest; sie finden uneingeschränkt Anwendung auf alle über unsere Website getätigten Verkäufe von nach Kontinentalfrankreich (inkl. Korsika) und den Ländern der Europäischen Union zu liefernden Produkten.

Diese AGB können jederzeit auf der Website eingesehen werden und haben Vorrang vor allen anderslautenden Bestimmungen.

Der Kunde erklärt, vor Abschluss seiner Bestellung die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen zu haben.

3) Zum Kauf angebotene Produkte

Chaises NICOLLE® stellt auf der Website www.chaises-nicolle.fr die wesentlichen Produkteigenschaften der NICOLLE® Stühle und Hocker vor.
Diese Produkteigenschaften umfassen eine Beschreibung, Fotos, Skizzen, Maßangaben und Datenblätter für jeden Artikel.

Chaises NICOLLE® bietet seine Stühle und Hocker in zwei Modellreihen an:

• Die Modellreihe „STANDARD“. Sie besteht aus NICOLLE® Stühlen und Hocker, die in unseren neun (9) Referenzfarben: weiß glänzend, tiefschwarz matt, braunrot glänzend, narzissengelb glänzend, türkisblau glänzend, olivgrün matt, grünblau matt, hellrosa matt und stahlgrau metallic sowie zwei (2) Lack-Ausführungen: patinierter Stahl und Rohmetall Klarlack bestellt werden können.

• Die „SONDERBESTELLUNGEN“. Es handelt sich um NICOLLE® Stühle und Hocker, deren Oberflächenausführung nach Kundenwunsch erfolgt. Es können verschiedene Farben, Patina-Ausführungen und Oberflächenbehandlungen individuell gewählt werden.

4) Zahlungssicherheit

Für die Sicherung der Zahlungsverfahren bedient sich Chaises NICOLLE® starker und leistungsfähiger Tools.

Kartenzahlungen werden durch die Firma Stripe abgewickelt. Die Erfassung der Nummer Ihrer Kreditkarte sowie ihres Ablaufdatums und ihrer Prüfnummer erfolgt auf einer extra gesicherten Seite direkt bei Stripe. Die Website speichert keine Kreditkartennummern.

Die Konformität der Zahlungsabwicklung durch Stripe mit dem PCI/DSS-Standard wird durch Visa und Mastercard zertifiziert. Diese Zertifizierung legt die Anwendung der strengsten Sicherheitsvorschriften zum Schutz der Bankkartendaten der Kunden fest.

Die Belastung der Kreditkarte des Kunden erfolgt in Euro bei der Annahme der Bestellung durch Stripe. Sofort nach Annahme der Zahlung wird die Bestellung für den Versand bearbeitet.

Chaises NICOLLE® hat in keinem Fall Zugang zu den vertraulichen Informationen, die die Zahlungsverfahren betreffen. Daher erlangt Chaises NICOLLE® keine Kenntnis von diesen Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen und speichert sie auch nicht; sie werden bei jeder erneuten Bestellung neu abgefragt.

Aus diesem Grund haftet Chaises NICOLLE® nicht für Schäden aus der Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel einschließlich etwaiger Schäden aus einer Übermittlungsverzögerung oder einer fehlgeschlagener Kommunikation sowie aus dem Abfangen solcher elektronischen Kommunikation durch Dritte.

5) Durchführung einer Online-Bestellung

Der Kunde, der eine Bestellung über das Internet abgeben möchte, muss im Besitz einer Kreditkarte sein und folgendes Verfahren durchlaufen:

• Der Kunde stellt Produkte in seinen Warenkorb
• Der Kunde trägt seine personenbezogenen Daten ein, insbesondere Name und Vornamen, Rechnungsadresse, E‑Mail-Adresse und Telefonnummer
• Der Kunde trägt seine Lieferdaten ein, sofern sie von den Rechnungsdaten abweichen
• Der Kunde gibt seine Zahlungsmethode an
• Der Kunde bestätigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben
• Der Kunde wird auf die Website unseres Partners STRIPE weitergeleitet, um die Zahlung vorzunehmen
• Der Kunde erhält dann eine E‑Mail-Bestätigung seiner Bestellung

6) Durchführung einer Bestellung nach Kostenvoranschlag

Der Kunde verpflichtet sich, den Bestellschein auszufüllen und alle zu seiner Identifizierung und zur Erstellung eines Kostenvoranschlags benötigten Informationen anzugeben. Er hat sicherzustellen, dass die angegebenen Informationen richtig und vollständig sind. Es wird ihm dann ein Kostenvoranschlag übermittelt, in dem der Preis der Produkte, der Preis des Transports, die für die Ausführung des Angebots benötigte Zeit und seine Gültigkeitsdauer angegeben sind.

Der dem Kunden verbindlich zugesagte Preis ist der zum Zeitpunkt des Kaufs im Kostenvoranschlag angezeigte Preis. Er stellt einen endgültigen Festpreis dar. Sämtliche Preise werden in Euro angegeben.

– Für Frankreich und die Länder der Europäischen Union verstehen sie sich inklusive aller Abgaben [TTC].

Für Länder außerhalb der Europäischen Union verstehen sie sich exklusive Abgaben (HT).

7) Entgegennahme und Bestätigung der Bestellung

Die Annahme der Bestellung wird erst wirksam nach Zustimmung zu den Bedingungen des Kostenvoranschlags seitens des Kunden einerseits, nach Zahlungseingang seitens von Chaises NICOLLE® andererseits.

Sofort nach Zahlungsgutschrift sendet Chaises NICOLLE® per E‑Mail eine endgültige Rechnung, die als Bestellbestätigung gilt und bei Streitigkeiten als Nachweis verwendet werden kann.

Chaises NICOLLE® behält sich jedoch vor, die Bestellung zu stornieren, falls sie diese nicht ausführen kann. Diese Ablehnung einer Bestellung wird dem Kunden spätestens 72 Stunden nach Eingang der Bestellung bestätigt.

8) Ausführung der Bestellung

Die Bestellung wird innerhalb der in dem Kostenvoranschlag sowie bei der Bestellbestätigung durch Chaises NICOLLE® genannten Frist, spätestens aber innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach der Bestellbestätigung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts und sofern nicht zwischen den Parteien anders vereinbart, ausgeführt.

Falls das bestellte Produkt ausverkauft oder nicht verfügbar ist, verpflichtet sich Chaises NICOLLE®, den Kunden unverzüglich darüber zu informieren und ihm die zeitliche Verfügbarkeit mitzuteilen.

Der Kunde bestätigt sodann per E‑Mail, ob er abwarten will, bis das Produkt verfügbar ist, oder aber eine Rückerstattung wünscht.

9) Zahlung

Der Gesamtkaufpreis ist bei der Bestellung fällig. Der Kunde bezahlt für seine Bestellung:

Entweder per Scheck, ausgestellt auf Chaises NICOLLE®, zu senden an den Sitz der Firma. Geht der Scheck oder die Überweisung nicht innerhalb von zehn (10) Tagen nach Bestätigung der Bestellung durch Chaises NICOLLE® ein, oder lehnt die Bank die Einlösung des Schecks ab, so behält sich Chaises NICOLLE® vor, die Bestellung zu stornieren.

Oder per Überweisung an Chaises NICOLLE®. Die Bankverbindung wird bei der Bestellung mitgeteilt.

Oder per Kreditkarte über STRIPE.

Oder via PayPal.

10) Lieferung der online oder nach Kostenvoranschlag getätigten Bestellungen

Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei seiner Online-Bestellung oder auf dem von Chaises NICOLLE® bereitgestellten und von dem Kunden ausgefüllten Bestellschein angegeben hat.

Die Lieferung gilt als bereits mit der Übergabe des Produkts an den Transportdienstleister bewirkt.

Der von dem Kunden bei der Auslieferung des Produkts mit Datum und Unterschrift versehene Lieferschein des Transportdienstleisters gilt als Nachweis der Lieferung.

Bei der Auslieferung hat der Kunde Inhalt, Übereinstimmung und Zustand der Produkte zu überprüfen.

Bei Verspätungen, Beschädigungen, vollständigem oder teilweisem Verlust oder bei sonstigen Problemen obliegt es dem Kunden, gegenüber dem Transportdienstleister etwaige Ansprüche geltend zu machen, ohne dass Chaises NICOLLE® haftbar gemacht werden kann.

Daher empfiehlt Chaises NICOLLE® dem Kunden, bei der Auslieferung den Zustand der Produkte zu überprüfen, bevor er die Empfangsbestätigung unterschreibt.

Stellt er Abweichungen vor, so hat er die Annahme der Produkte zu verweigern oder aber handschriftliche, genaue und mit Datum versehene Vorbehalte anzumelden. Diese Vorbehalte müssen beim Transportdienstleister mittels Einschreibens mit Rückschein innerhalb von drei Werktagen nach Auslieferung der Produkte bestätigt werden. Eine Kopie ist an Chaises NICOLLE® zu senden.

11) Abholung der Produkte im Falle der Abwesenheit / Benachrichtigungsschein

Ist bei der Auslieferung der Empfänger abwesend, hinterlässt der Transportdienstleister an der von dem Kunden angegebenen Lieferanschrift einen Benachrichtigungsschein. Die Produkte sind dann an der Anschrift und gemäß den Bedingungen abzuholen, die vom Transportdienstleister angegeben worden sind.

Erfolgt innerhalb der vom Transportdienstleister gesetzten Frist keine Abholung, werden die Produkte an Chaises NICOLLE® zurückgesandt; diese behält sich vor, den Kaufpreis zu erstatten, wobei die Transportkosten vom Kunden zu tragen sind.

12) Grenzüberschreitender Transport / Zollgebühren

Bei einer Lieferung innerhalb der Europäischen Union berücksichtigen die Preise die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Sie werden demnach inklusive MwSt. angegeben.

Bei einer Lieferung innerhalb der Europäischen Union werden keine sonstigen Zollgebühren bzw. MwSt. fällig. Eine etwaige Änderung des geltenden Satzes kann auf den Verkaufspreis aufgeschlagen werden.

Bei einer Lieferung außerhalb der Europäischen Union hat der Kunde die anlässlich der Einfuhr der Produkte in das Land des Lieferortes fällig werdenden Zollgebühren, MwSt. oder andere Abgaben zu entrichten.

Die diesbezüglichen Formalitäten sind ebenfalls, sofern nichts anderes angegeben ist, alleinige Sache des Kunden. Für die Überprüfung, inwiefern nach dem Recht des Lieferlandes eine Einfuhr der bestellten Produkte möglich ist, ist der Kunde allein verantwortlich.

Es wird durch Chaises NICOLLE® eine Rechnung erstellt und ein Exemplar der Sendung beigelegt, damit der Transportdienstleister für den Kunden die Zollabfertigung vornehmen kann.

13) Höhere Gewalt

Ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt gelten, zusätzlich zu denjenigen, die von der Rechtsprechung der französischen Gerichte üblicherweise als solche anerkannt werden: General- oder Teilstreiks innerhalb oder außerhalb des Unternehmens, Ausfall der Transportmittel oder Versorgungseinrichtungen aus welchem Grund auch immer, behördliche oder gesetzliche Einschränkungen, Computerpannen, Treibstoffmangel, Ausfall der Telekommunikationen einschließlich Netze und insbesondere Internet. Das Eintreten eines Falles höherer Gewalt bewirkt zunächst grundsätzlich die Aussetzung der Ausführung der Bestellung.

Stellen nach einem Zeitraum von drei (3) Monaten die Parteien fest, dass der Fall höherer Gewalt fortdauert, so wird die Bestellung, soweit nicht zwischen den Parteien anders vereinbart, automatisch storniert.

14) Zahlungsausfall – Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben Eigentum von Chaises NICOLLE® bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung des Kaufpreises gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 80 335 v. 12. Mai 1980. Chaises NICOLLE® behalt sich das Recht vor, im Falle eines Zahlungsausfalls oder -verzugs die bestellten Produkte zurückzufordern.

In diesem Fall und auf erste Aufforderung von Chaises NICOLLE® verpflichtet sich der Kunde, nicht bezahlte Produkte zurückzugeben und sämtliche dabei anfallende Kosten zu tragen.

15) Gefahrenübergang

Die Gefahren gehen auf den Kunden über, sobald Chaises NICOLLE® die Produkte an den Transportdienstleiter übergeben hat. Das Risiko des Transports der Produkte wird vom Kunden getragen. Das Gleiche gilt bei frei Haus versandten oder zurückversandten Produkten.

Während der nachstehend unter 17. bezeichneten Widerrufsfrist haftet der Kunde als Verwahrer des Produkts. Beschädigung oder Zerstörung des Produkts während der Verwahrung beim Kunden ist dieser für alle Konsequenzen haftbar.

16) Reklamationen – Nichtübereinstimmung

Reklamationen wegen Nichtübereinstimmung von Produkten mit der Bestellung sind unmittelbar nach deren Empfang direkt bei Chaises NICOLLE® schriftlich anzuzeigen. Der Kunde hat die Verpackung und den Lieferschein aufzubewahren.

Bei falsch gelieferten Produkten verpflichtet sich der Kunde, innerhalb einer Frist von sieben (7) Tagen nach Empfang die betroffenen Produkte an Chaises NICOLLE® zurückzusenden, vorausgesetzt diese werden ohne Beschädigung ihrer Umhüllung, in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung zusammen mit den Begleitdokumenten zurückgesandt.

Nach ordnungsgemäßem Erhalt des Produkts wird Chaises NICOLLE® unverzüglich und auf eigene Kosten das ursprünglich bestellte Produkt nachsenden.

17) Gewährleistung

Zur Vermeidung von Unannehmlichkeiten werden vor dem Versand alle Produkte durch Chaises NICOLLE® geprüft. Der Kunde ist jedoch durch eine vertragliche Gewährleistung für einen Zeitraum von 3 Monaten ab Auslieferung gegen alle etwaigen Mängel des gelieferten Produkts, vorbehaltlich einer normalen Benutzung, abgesichert.

In jedem Falle fallen alle verkauften Produkte unter die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel nach Artikel 1641 ff. des französischen BGB (Code Civil).

Zur Umsetzung der Gewährleistung sendet das Produkt auf seine Kosten an Chaises NICOLLE® und legt der Sendung die Originalrechnung bei.

Das Produkt wird gegen ein identisches Produkt umgetauscht, das auf Kosten von Chaises NICOLLE® an den Kunden geliefert wird, es sei denn, es ist ausverkauft oder nicht mehr in der angebotenen Modellreihe enthalten. In einem solchen Falls wird Chaises NICOLLE® dann dem Kunden den Kaufpreis des Produktes rückerstatten.

18) Widerrufsrecht und Widerrufspflicht

Gemäß Artikel L 121-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) verfügt der Kunde für einem Zeitraum von vierzehn (14) Werktagen ab Auslieferung seiner Bestellung über ein Rückgaberecht, auf seine Kosten, zwecks Umtausch oder Kaufpreiserstattung eines für ihn ungeeigneten Produktes.

Endet diese Frist auf einen Sonnabend, einen Sonntag oder einen Feiertag oder arbeitsfreien Tag, so verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.

Das Produkt muss in seinem Originalzustand und seiner Originalverpackung zurückgesendet werden. Es darf weder benutzt worden noch auch nur minimal beschädigt sein, und muss einwandfrei sauber sein. Die durch die Rückgabe des Produktes entstehenden Transportkosten sind vom Kunden zu tragen. Beschädigte, nicht in der Originalverpackung verpackte oder nicht im Neuzustand befindliche Artikel werden weder zurückgenommen noch ihr Kaufpreis rückerstattet.

Die Ausübung dieses Widerrufsrechts erfolgt ohne Vertragsstrafe. In maximal 30 Tagen ab Eingang des Produkts erhält der Kunde die Erstattung der geleisteten Zahlungen. Zu diesem Zweck teilt er Chaises NICOLLE® seine Bankdaten mit.

• Diese Klausel betrifft nur die Produkte der Modellreihe „STANDARD“, die online oder im Fernabsatz an Verbraucher verkauft werden.

• Die auf ausdrücklichen Kundenwunsch individuell gefertigten „SONDERBESTELLUNGEN“ fallen gemäß Artikel L 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) nicht unter diese Klausel.

19) Urheberrecht

Chaises NICOLLE® ist Inhaberin der Urheberrechte in Bezug auf die Website sowie des Rechts, die Bestandteile des Katalogs der Website und insbesondere die Fotos, für die sie notwendigen Genehmigungen erhalten hat, zu veröffentlichen.

Daher sind jede teilweise oder vollständige Vervielfältigung, gleich auf welchen Medien, der Bestandteile der Website und des Katalogs, ihre Verwendung sowie ihre Zurverfügungstellung an Dritte oder ihre Online-Veröffentlichung ausdrücklich untersagt, und können geahndet und bestraft werden.

20) ÖKO-BEITRAG

21) Streitigkeiten / Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Für Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden konnten, sind die Gerichte des Firmensitzes von Chaises NICOLLE® (PARIS) allein zuständig.